Муниципальное учреждение культуры "Тульская библиотечная система"


Уважаемые пользователи!
Просим Вас принять участие в опросе
"Независимая оценка качества предоставления услуг"













Независимая оценка качества предоставления услуг

Оценка качества оказания социальных услуг в организациях культуры



В целях проведения независимой оценки качества работы библиотек в городе Туле при муниципальном учреждении культуры "Тульская библиотечная система" (далее - МУК ТБС) создан Общественный совет.

Общественный совет при МУК ТБС - это постоянно действующий коллегиальный совещательный орган.

Основные принципы

  • законность, уважение прав и свобод человека и гражданина;
  • добровольность и гласность;
  • компетентность и профессионализм.

Основные задачи

  • определение критериев и показателей качества работы библиотек - филиалов МУК ТБС;
  • организация работы по выявлению, обобщению и анализу общественного мнения о качестве работы библиотек - филиалов МУК ТБС;
  • подготовка предложений по улучшению качества предоставления услуг библиотеками - филиалами МУК ТБС;
  • участие в информировании граждан о деятельности библиотек - филиалов МУК ТБС и в публичном обсуждении вопросов, касающихся совершенствования деятельности библиотек - филиалов МУК ТБС.

Состав общественного совета

  1. Цховребова Елена Александровна, заведующая отделом библиотечных услуг ЦГБ им. Л.Н. Толстого - председатель Совета;
  2. Вахромеева Ирина Владимировна, заведующая сектором компьютерного зала модельной библиотеки № 3 им. В.Ф. Руднева - член Совета;
  3. Гаденова Елена Геннадьевна, поэт, прозаик, художник, член Союза российских писателей - член Совета;
  4. Галкин Андрей Владимирович, председатель Тульского отделения Российских писателей - член Совета;
  5. Горохова Наталья Викторовна, заведующая сектором абонемента ЦГБ им. Л.Н. Толстого - член Совета;
  6. Канищева Екатерина Алексеевна, заведующая сектором библиотеки-филиала № 15 - член Совета;
  7. Михалёва Марина Александровна, руководитель Тульского епархиального культурно-просветительского центра "Фавор", секретарь ученого совета, заведующая музейным фондом ЦАК - член Совета;
  8. Пьянова Нина Николаевна, член клуба "Яснополянские четверги" - член Совета;
  9. Рогова Наталья Вячеславовна, заведующая отделом по художественному воспитанию МУК "Центр культуры и досуга", руководитель литературно-музыкальной студии "Вега" - член Совета;
  10. Синицына Галина Николаевна, член клуба "Яснополянские четверги" - член Совета;
  11. Чапкина Оксана Алексеевна, пользователь ЦГБ им. Л.Н. Толстого - член Совета.

Положение об Общественном совете

  1. Положение об Общественном совете по проведению независимой оценки качества работы библиотек-филиалов при муниципальном учреждении культуры "Тульская библиотечная система"

План организационных мероприятий

  1. План организационных мероприятий по формированию независимой оценки качества работы библиотек-филиалов МУК "Тульская библиотечная система"

Документы и отчеты

Пришлите свои предложения по улучшению качества услуг учреждения


6+ Яндекс.Метрика
300041, г. Тула, Красноармейский пр., д.1, тел./факс: 55-42-66
Cloudim - ?????? ??????????? ??? ????? ?????????.