Независимая оценка

Независимая оценка качества условий оказания услуг в организациях культуры
Общественный совет по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социальной сферы

В целях проведения независимой оценки качества условий оказания услуг в библиотеках муниципального учреждения культуры "Тульская библиотечная система" (далее - МУК ТБС) создан Общественный совет.

Общественный совет при МУК ТБС - это постоянно действующий коллегиальный совещательный орган.

Основные принципы

законность, уважение прав и свобод человека и гражданина;
добровольность и гласность;
компетентность и профессионализм.

Основные задачи

определение критериев и показателей качества условий оказания услуг в библиотеках МУК ТБС;
осуществление независимой оценки качества условий оказания услуг в библиотеках МУК ТБС, согласно Плану работы Общественного Совета;
подготовка предложений по улучшению качества условий оказания услуг в библиотеках МУК ТБС;
участие в информировании граждан о деятельности библиотек МУК ТБС и в публичном обсуждении вопросов, касающихся совершенствования деятельности библиотек МУК ТБС.

Состав общественного совета

Цховребова Елена Александровна, заведующая отделом библиотечных услуг ЦГБ им. Л.Н. Толстого - председатель Совета;
Вахромеева Ирина Владимировна, заведующая сектором компьютерного зала модельной библиотеки № 3 им. В.Ф. Руднева - член Совета;
Гаденова Елена Геннадьевна, поэт, прозаик, художник, член Союза российских писателей - член Совета;
Галкин Андрей Владимирович, председатель Тульского отделения Российских писателей - член Совета;
Ермакова Елена Николаевна, заместитель директора муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования "Городской центр научно-технического творчества для детей и юношества" - член Совета;
Канищева Екатерина Алексеевна, заведующая сектором читального зала городской библиотеки № 15 МУК ТБС - член Совета;
Кочеткова Юлия Николаевна, заместитель директора по воспитательной работе МБОУ ЦО № 36, пользователь ЦГБ им. Л.Н. Толстого - член Совета;
Рогова Наталья Вячеславовна, заведующая отделом МАУК "Культурно-досуговая система" ОП "Центр культуры и досуга", руководитель литературно-музыкальной студии "Вега" - член Совета;
Урюпина Дарья Николаевна, заведующий структурным подразделением (Торховской поселковой модельной библиотекой) - член Совета;
Филатова Ольга Ивановна, член союза краеведов России, педагог, пользователь ЦГБ им. Л.Н. Толстого - член Совета.