Данный раздел поможет вам получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Если Вы не нашли нужный вам ответ, задайте свой вопрос, заполнив форму. Мы ответим на интересующие вас вопросы, связанные с деятельностью, услугами и информационными ресурсами библиотек МУК ТБС.
Как записаться в библиотеку?
Ответ: При записи в библиотеку предъявляют документ, удостоверяющий личность (паспорт, военный билет или иной официальный документ). За несовершеннолетних в возрасте до 14 лет документы, удостоверяющие личность, предъявляют их законные представители. Ознакомление с Правилами пользования библиотеками МУК ТБС и заверение читательского формуляра пользователем подписью подразумевает согласие пользователя на обработку персональных данных, и действует на протяжении срока пользования библиотекой.
Можно ли стать читателем библиотеки, не имея прописки в городе Туле?
Ответ: Можно. Граждане, временно проживающие (пребывающие) в городе, имеют право пользоваться фондом библиотек только в читальном зале библиотеки.
Что делать, если библиотечная книга испорчена или утеряна?
Ответ: При утере или порче книги (издания) из фонда МУК ТБС пользователи обязаны заменить издание таким же или равноценным по содержанию и стоимости. В спорных случаях решение вопроса о замене утраченного документа решает комиссия по сохранности фондов МУК ТБС.
Можно ли заранее заказать книги по телефону или на сайте?
Ответ: Да, можно позвонить в библиотеки нашего города. Список библиотек МУК ТБС есть на официальном сайте в разделе «Наши библиотеки». Также можно заполнить форму для заказа книг, которая расположена на главной странице сайта Тульской библиотечной системы (tbclib.ru).
Можно ли заказать книгу через социальную сеть ВКонтакте?
Ответ: В социальной сети МУК ТБС ВКонтакте заказать книгу нельзя.
Когда состоится акция «Списанные книги на домашнюю полку»?
Ответ: Акция «Списанные издания на домашнюю полку» проходит с 1 октября по 1 ноября ежегодно. В течение всего периода проведения акции на сайте Тульской библиотечной системы публикуются актуальные списки книг и журналов, которые ищут новый дом.
Как можно подарить книги библиотеке?
Ответ: Вы можете обратиться в любую библиотеку МУК ТБС с предложением принести книги в дар. Не принимаются дары в ветхом состоянии и, если после выхода изданий прошло более 5 лет.
Где можно найти книгу, если её нет в фонде библиотеки МУК ТБС?
Ответ: Можно оформить заказ на книгу через внутрисистемный обмен или межбиблиотечный абонемент. Обратитесь в отдел книгохранения ЦГБ им. Л.Н. Толстого по телефону: 35-34-38.
Есть ли в фонде МУК ТБС оцифрованные краеведческие издания?
Ответ: Да, оцифрованные краеведческие издания вы найдёте на сайте МУК ТБС в разделе «Электронная библиотека».
Как можно ознакомиться с газетами и журналами прошлых лет?
Ответ: Газеты и журналы прошлых лет хранятся в фонде сериальный изданий по адресу: г. Тула, ул. Новомосковская, д. 9 (модельная библиотека № 1). Перечень названий опубликован на сайте Тульской библиотечной системы в разделе «Фонд сериальных изданий».
Мне нужна литература на определенную тему. Вы можете мне помочь?
Ответ: Да, мы предоставляем услугу по подготовке библиографического списка литературы по запросам на определенную тему. Свой вопрос можете сформулировать и отправить по электронной почте на адрес: tbs_bo@tularegion.org
Как узнать о наличии периодических изданий в библиотеке?
Ответ: О наличии периодических изданий в библиотеках МУК ТБС можно узнать на сайте Тульской библиотечной системе в разделе «Периодика».
Где можно узнать о краеведческих книжных новинках?
Ответ: Информация о краеведческих книжных новинках размещена на сайте Тульской библиотечной системы в разделе «Краеведение».
Как узнать о мероприятиях, которые можно посетить в библиотеке?
Ответ: Афиша мероприятий размещается на сайте Тульской библиотечной системы, в социальной сети библиотек ВКонтакте и на информационных стендах в помещениях библиотек.
Будут ли выписывать «Классный журнал» в 2022 году?
Ответ: Интерактивный журнал для детей младшего и среднего школьного возраста «Классный журнал» в 2022 году получают 3 библиотеки МУК ТБС: модельная библиотека № 1, городская библиотека № 18, городская библиотека № 19.